Customer Service Executive - Premium Hospitality & Dining Experience
Bergabunglah dengan Owls Kitchen Kl Sdn Bhd sebagai Customer Service Executive dan menjadi pusat perhatian pengalaman pelanggan kami di tengah-tengah skena pariwisata Bali yang penuh semangat. Di peran ini yang dinamis, Anda akan memastikan pengelolaan pesanan lancar, menjaga catatan dengan teliti, dan mengkoordinasikan berbagai layanan. Owls Kitchen Kl Sdn Bhd adalah restoran yang terkenal dengan hidangan premium dan layanan yang luar biasa di Kuta, Bali. Kami mencari seseorang yang bersemangat untuk membantu kami memberikan pengalaman makan yang tak terlupakan bagi para tamu kami.
Setiap hari di Owls Kitchen Kl Sdn Bhd, Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang berdedikasi untuk memastikan setiap pesanan diproses dengan efisien dan setiap pelanggan merasa dihargai. Dengan menggunakan sistem manajemen pesanan kami seperti QuickBooks dan Zoho Inventory, Anda akan memastikan bahwa semua transaksi berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan penuh tantangan, di mana Anda dapat berkembang dan belajar dari para profesional berpengalaman di industri kuliner.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola pesanan pelanggan dengan efisien dan akurat menggunakan sistem manajemen pesanan seperti QuickBooks dan Zoho Inventory.
- Memastikan semua pesanan diproses tepat waktu dan dengan kualitas terbaik.
- Menjaga catatan pelanggan dan riwayat pesanan dengan rapi dan terorganisir.
- Mengkoordinasikan dengan tim dapur untuk memastikan pesanan disiapkan dengan baik.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Memastikan semua transaksi keuangan tercatat dengan benar.
- Mengikuti dan menerapkan standar operasional yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Membantu dalam mengelola inventaris dan persediaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Executive atau peran serupa di industri kuliner atau pariwisata.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
- Penguasaan dasar dalam penggunaan software manajemen pesanan seperti QuickBooks dan Zoho Inventory.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Sertifikat dalam pelayanan pelanggan atau manajemen pesanan adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dalam industri kuliner atau pariwisata adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang