Customer Service [FINTECH]
PT Lumbung Dana Indonesia · 📍 Tangerang, Banten · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
PT Lumbung Dana Indonesia adalah perusahaan fintech yang berdedikasi untuk menyediakan solusi keuangan terbaik bagi pelanggan kami. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi, memastikan kepuasan pelanggan, dan membantu meningkatkan pengalaman pelanggan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk masalah pelanggan.,Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Bekerja sama dengan tim internal lainnya untuk memastikan layanan yang konsisten dan berkualitas tinggi.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Menyediakan informasi yang akurat dan terkini kepada pelanggan.,Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan semua masalah diselesaikan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau posisi terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kerjasama.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan untuk menggunakan sistem tiket dan CRM.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan aturan perusahaan.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.🛠️ Keahlian
Kemampuan untuk menggunakan sistem tiket dan CRM.Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan aturan perusahaan.Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang