Customer Service (Yogyakarta)

PT Horizon Internusa Persada · 📍 DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-13

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

PT Horizon Internusa Persada adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta. Peran ini sangat penting untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkembang, serta kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama kami.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan melamar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.

Memberikan solusi yang memuaskan dan efektif untuk setiap masalah pelanggan.

Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Membuat laporan harian tentang aktivitas dan pencapaian.

Memastikan semua layanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.

Melakukan pemasaran pelanggan dan meningkatkan retensi pelanggan.

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.

Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mandiri.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam batas waktu yang ketat.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

Berpenampilan rapi dan profesional.

Memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

KomunikasiAnalisisPemasaranKerja TimMultitaskingTeknologi Informasi

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang